УмКе «Городская» доступны тарифные планы:
С условиями можно ознакомиться, пройдя по ссылке.
На УмКе «Городская» сменить тарифный план – «Проездной билет» на «Электронный кошелек» можно только в пунктах прямого пополнения. Обратный переход с тарифного плана «Электронный кошелек» на «Проездной билет» НЕВОЗМОЖЕН.
Условия действующего тарифного плана на текущий месяц можно сменить только с 1 числа следующего месяца.
Горожане могут одновременно иметь разные УмКА-носители — с тарифными планами «Проездной билет» или «Электронный кошелек».
НОСИТЕЛЬ С ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ»
Приобрести УмКу «Городская», подключить ее к системе АСОП и сразу пополнить на сумму месячного тарифного плана можно:
- в АО «Почта России» (продажа ТОЛЬКО карт),
- в ООО «Центрах оплаты коммунальных платежей» (продажа ТОЛЬКО карт),
- в ООО «Городские платежи»,
- в Информационно-справочном центре УмКА, по адресу ул. Каширина д.1 (только продажа носителей).
Приобрести другие носители (брелок, браслет) с тарифным планом «Проездной билет» можно в ООО «Городские платежи» или в Информационно-справочном центре УмКА.
Стоимость подключения карты к системе АСОП — 100 рублей, брелока, подключенного к АСОП — 250 рублей, браслета, подключенного к АСОП — 400 рублей, попсокета, подключенного к системе АСОП — 500 рублей.
НОСИТЕЛЬ С ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК»
Приобрести УмКу «Городская» с таким тарифным планом, подключить ее к системе АСОП можно:
- ООО «Центр оплаты коммунальных платежей» (продажа ТОЛЬКО карт),
- в ООО «Городские платежи»,
- в АО «Почта России» (продажа ТОЛЬКО карт),
- в Информационно-справочном центре УмКА, по адресу ул. Каширина д.1 (только продажа носителей)
- в автобусах маршрутов 41М2 и 88М2 (продажа ТОЛЬКО карт)
Стоимость подключения карты к системе АСОП — 100 рублей, брелока, подключенного к АСОП — 250 рублей, браслета, подключенного к АСОП — 400 рублей, попсокета, подключенного к системе АСОП — 500 рублей.
Пополнить УмКу «Городская» на сумму, соответствующую выбранному тарифному плану, можно в любой из более чем 1200 точек пополнения.
При пополнении тарифного плана «Проездной билет»: Если оплата и запись информации об этом на носитель (прикладывание к терминалу оплаты водителя/кондуктора) происходит до 15 числа включительно, то проездной будет записан на текущий месяц; если запись тарифа (прикладывание носителя к терминалу оплаты водителя/кондуктора) происходит с 16 — проездной будет записан на следующий месяц.
Существует два способа пополнения:
- прямое (поездка возможна сразу)
- отложенное (поездка возможна через 24 часа)
Выбрать ближайший пункт и способ пополнения носителя можете пройдя по ссылке.
При проезде в транспортном средстве необходимо предъявить УмКу «Городская».
При использовании тарифного плана «Проездной билет» количество поездок в течение месяца не лимитировано, носитель с таким тарифом может быть передан другому лицу, однако использовать его для оплаты проезда в одном транспортном средстве можно только одному пассажиру.
При использовании тарифного плана «Электронный кошелек» денежные средства списываются с носителя согласно установленным тарифам.
Носителем с тарифом «Электронный кошелек» можно расплачиваться не только за себя, но и за другого пассажира. В этом случае при повторном прикладывании к терминалу оплаты проезда, водитель (кондуктор) должен будет подтвердить данную операцию.
Узнать баланс, соответствующий условиям тарифного плана, а также срок действия проездного можно:
- на сайте картаумка.рф,
- на сайте картаумка.рф в личном кабинете,
- в пунктах прямого пополнения,
- на билете при оплате проезда у кондуктора или водителя.
Обратите внимание, что в случае использования технологии отложенного пополнения информация о балансе и сроке действия проездного будет доступна только после прикладывания носителя к терминалу оплаты кондуктора/водителя транспортного средства.
В случае потери или поломки материального носителя (карты, брелока, браслета) по вине владельца приобретение УмКи осуществляется самим пользователем.
Если пользователь, потерявший/сломавший УмКу с тарифным планом «Проездной билет», не успел воспользоваться услугой по проезду, то транспортный ресурс будет перенесен на новый носитель. В случае если пассажир успел воспользоваться услугой по проезду хотя бы один раз, то транспортный ресурс переносится только на текущий месяц. Для переноса необходимо обратиться в Информационно-справочный центр УмКА с чеком/квитанцией о приобретении носителя или чеком/квитанцией о последнем пополнении.
Пользователь, потерявший/сломавший УмКу с тарифным планом «Электронный кошелек», может обратиться в Информационно-справочный центр для возврата денежных средств. Для этого при себе необходимо иметь:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина (законного представителя),
- банковские реквизиты для перечисления денежных средств,
- квитанцию о приобретении или квитанцию о последнем пополнении.
Сроки возврата денежных средств составляют до 45 рабочих дней и зависят от правил той платежной системы, посредством которой был осуществлен перевод денежных средств.
В случае, если после приобретения носителя воспользоваться им не удается, необходимо обратиться в Информационно-справочный центр для выявления технического (заводского) брака.
При обнаружении технического (заводского) брака новый носитель УмКА выдается сразу на безвозмездной основе в Информационно-справочном центре.